سياسة التسليم والتوصيل

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

منصة Smart Academy تقدم خدمات تعليمية رقمية بالكامل. لا يوجد أي منتج مادي ولا يتم شحن أي شيء، ويتم «تسليم» الخدمة بإتاحة الكورس داخل حسابك على المنصة.

1. ما الذي تحصل عليه

عند الاشتراك في كورس تحصل على وصول إلى محتواه داخل حسابك لمدة 30 يومًا، ويشمل حسب الكورس: الفيديوهات، وملفات PDF، والامتحانات الإلكترونية، والواجبات، والتواصل مع المدرس، وشهادة الإتمام عند استيفاء متطلبات الكورس.

2. مدة التسليم (تفعيل الاشتراك)

وسيلة الدفعموعد تفعيل الكورس
البطاقة البنكية أو المحفظة الإلكترونية (الدفع الإلكتروني)فورًا بعد نجاح عملية الدفع
التحويل اليدوي (إنستاباي أو تحويل ورفع صورة الإيصال)بعد مراجعة الإيصال، خلال 24 ساعة عمل في الغالب

ستصلك رسالة على المنصة، وعلى بريدك الإلكتروني إن كان مسجلًا، فور تفعيل الاشتراك، وستجد الكورس في صفحة «كورساتي».

3. طريقة الوصول للمحتوى

4. الشحن

لا تنطبق رسوم أو مدد شحن على خدماتنا، لأنها رقمية بالكامل. وشهادات الإتمام تصدر إلكترونيًا، ويمكنك تحميلها وطباعتها بنفسك، والتحقق منها بالكود المطبوع عليها.

5. في حالة عدم التفعيل

إذا دفعت ولم يتم تفعيل الكورس خلال المدد الموضحة أعلاه، تواصل معنا وسنحل المشكلة خلال 3 أيام عمل، أو نرد لك المبلغ كاملًا وفقًا لـ سياسة الاسترداد والإلغاء.

التواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه الوثيقة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر:

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026 — الإصدار 2026-10-01